الأسئلة المتكررة
هل لديك أسئلة؟ لدينا إجابات
كيف تعمل المصفاة؟
تمسك المصفاة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ بأوراق الشاي السائبة بشكل آمن مع السماح للنكهة بالانتشار في الماء، مما يجعل العملية بأكملها نظيفة وسلسة وسهلة.
هل إبريق الشاي آمن لغلي الماء؟
بالتأكيد! تم تصميم زجاج البورسليكات لتحمل الماء المغلي، مما يجعله مثاليًا للتخمير الساخن دون أي قلق.
هل سيصل إبريق الشاي الخاص بي بأمان؟
نعم! نستخدم الشحن المحمي بالزجاج - تغليف مصمم خصيصًا لضمان وصول إبريق الشاي الخاص بك في حالة ممتازة وجاهز للاستخدام.
مصمم للتخمير، مصمم ليدوم
تم تصنيع كوب الشاي من زجاج البورسليكات الممتاز والفولاذ المقاوم للصدأ بدرجة الطعام، وهو مصنوع لتحمل درجات الحرارة العالية ومتين بما يكفي للاستخدام اليومي. قم بتخمير الشاي المفضل لديك بثقة، مع العلم أن إبريق الشاي الخاص بك مصمم ليدوم
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم